今年是公司的殷勤服务年，为了提升各项目服务形象，以“快乐工作，殷勤服务”为主题的服务形象特训营于4-5月开营啦！来自五个事业部的近百位小伙伴体验了头两期课程，可谓收获满满。

服务形象特训营的课程分为四个部分：仪容、仪表、仪态和言谈礼仪。两位外聘老师气质优雅，授课风格幽默风趣，这让大家根本舍不得开小差。老师们认真备课，结合公司规范标准，为大家带来了生动有趣且深刻的课程——怎样在工作中有一个正确的心态？如何进行微笑服务？怎么拥有标准的站姿、坐姿和走姿？在服务过程中怎样与人交流？……

课堂上，学员们通过报数的形式随机分成五组，并以情景表演、“三国杀”等比赛形式赢取积分，课程中穿插了多种形式的互动，让所有学员都能够参与其中，并且乐在其中。

“我会在工作中体现专业、激情、殷勤。”

“我将辅导我的员工在工作中体现专业、激情、殷勤。”

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快乐工作，殷勤服务！用微笑、专业，让业主感受来自南都的真诚、用心，从我们到业主，每一个人都可以成为传承南都物业“规范管理，殷勤服务“的最佳代言人。